Perguntas Frequentes
Encontrou o que procurava? Se não, fale connosco em /contact/.
Enviamos para Portugal continental em 24–72h úteis após a confirmação da encomenda. Para a Madeira e Açores, o prazo é de 3 a 7 dias úteis.
O envio em Portugal continental custa 3,90 € e é grátis para compras acima de 50 €. Envios para as ilhas têm um custo adicional indicado no checkout.
Aceitamos MB WAY, referência Multibanco, cartão bancário e dinheiro na entrega. Todos os pagamentos são confirmados antes do envio.
No checkout escolha MB WAY e receberá um pedido na aplicação MB WAY do seu telemóvel. Basta confirmar em 3 minutos para finalizar a compra.
Sim. Tem 14 dias após a entrega para devolver ou trocar, desde que o produto esteja em bom estado e na embalagem original. Veja a página Devoluções e Trocas.
Após receção e verificação do produto devolvido, o reembolso é processado por MB WAY (imediato) ou Multibanco/cartão (3–10 dias úteis). Detalhes em Reembolsos.
Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na lei portuguesa, além das garantias comerciais das marcas. Mais informações em Garantias.
Use o número de encomenda (formato CL000000) na página Acompanhar Encomenda. O número é mostrado na confirmação da compra.
Os preços apresentados são preços de referência recolhidos da Fnac.pt e atualizados periodicamente. O preço final de venda é sempre confirmado no checkout.
O stock é limitado e varia ao longo do tempo. Se um produto esgotar, contacte-nos e indicaremos a disponibilidade prevista.
Sim. Indique o NIF no checkout ou responda ao email de confirmação da encomenda e emitiremos a fatura com os seus dados.
Está disponível a página de contactos com formulário, email e telefone. Respondemos de segunda a sábado, das 8h às 19h.
